PROGRAMMES DE FORMATION

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Maîtriser l’utilisation générale de CODIAL Bâtiment Entreprise V20.01 dans le cadre de son activité.
• Créer, modifier et gérer les fichiers de base : prospects, clients, fournisseurs, sous-traitants, articles, ouvrages, salariés, matériels et intervenants.
• Élaborer et gérer les bordereaux de prix nécessaires à la réalisation des devis.
• Créer, actualiser, suivre et relancer les devis, jusqu’à leur transformation en commande.
• Gérer l’ensemble de la chaîne des ventes, de l’offre commerciale jusqu’à la facturation.
• Établir les différents types de factures : factures directes, situations de travaux, acomptes et avoirs.
• Assurer le lien entre les ventes et les achats et gérer les besoins générés par l’activité.
• Gérer la chaîne des achats, des demandes de prix jusqu’aux commandes, réceptions et factures fournisseurs ou sous-traitants.
• Gérer les stocks et les approvisionnements, y compris dans un environnement multi-établissements.
• Réaliser et contrôler les inventaires, la valorisation des stocks et la traçabilité des numéros de série.
• Suivre les consommations de fournitures, la main-d’œuvre, les matériels et les frais de chantier.
• Effectuer la saisie et le suivi des temps de travail.
• Assurer le suivi des projets, chantiers et devis d’exécution afin d’en contrôler l’avancement et les coûts.
• Utiliser les fonctionnalités liées aux tarifs et aux outils préparatoires DEB.
• Gérer les règlements clients, les échéanciers, les relances et les remises en banque.
• Réaliser les transferts comptables et générer les fichiers bancaires de règlements.
• Exploiter les statistiques et les requêtes pour analyser l’activité.
• Utiliser LivePilot, les alertes et les tableaux de bord interactifs afin de suivre les indicateurs et de piloter l’activité de l’entreprise.

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Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser CODIAL Mobile Interventions V20.01 de manière autonome dans le cadre de ses interventions.
• Consulter, sélectionner et synchroniser les bons d’intervention depuis l’application mobile.
• Accéder aux informations du client, à ses coordonnées et à ses contacts.
• Consulter le motif et les informations détaillées de l’intervention à réaliser.
• Identifier les équipements concernés et consulter l’historique des travaux déjà effectués.
• Prendre en compte les garanties et les contrats associés au client ou à l’équipement.
• Consulter les documents disponibles dans la GED : plans, notices, photos, rapports, etc.
• Ajouter des documents et informations dans la GED depuis le mobile.
• Renseigner et enregistrer un rapport d’intervention complet.
• Faire signer le client et transmettre le bon d’intervention vers la base CODIAL.
• Saisir les temps de travail et les frais liés à l’intervention.
• Créer des devis estimatifs de travaux directement depuis l’application.
• Créer et gérer des interventions.
• Utiliser le planning et l’agenda intégré pour organiser son activité.
• Gérer ses appels et ses tâches via le centre d’action, lorsque cette option est activée.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Maîtriser les fonctionnalités essentielles de CODIAL Négoce Entreprise V20.01 dans le cadre de son activité.
• Créer et gérer les données de base : prospects, clients, fournisseurs, sous-traitants, articles, ouvrages, salariés, matériels et intervenants.
• Gérer les articles et leur nomenclature, notamment les articles simples, sérialisés et les ensembles.
• Utiliser les tarifs négociés et appliquer les conditions commerciales adaptées aux clients.
• Créer et suivre les devis, assurer leur suivi commercial et les transformer en commandes.
• Gérer l’ensemble de la chaîne des ventes, de la commande jusqu’à la facturation et aux bons de livraison.
• Établir les factures et factures d’acompte et utiliser la ventilation analytique des documents et des lignes.
• Gérer la chaîne des achats, depuis les demandes d’achat et demandes de prix jusqu’aux commandes et factures fournisseurs.
• Gérer les commandes auprès des fournisseurs et sous-traitants et assurer le suivi des retours de matériels (RMA).
• Gérer les stocks et leurs mouvements, y compris dans un environnement multi-établissements.
• Réaliser des inventaires partiels ou complets et assurer la valorisation des stocks.
• Assurer la traçabilité des articles à l’aide des numéros de série et des codes-barres.
• Utiliser les fonctions d’import et d’export de données ainsi que les outils préparatoires DEB.
• Exploiter la GED pour consulter et gérer les documents associés aux données de base.
• Utiliser les fonctionnalités complémentaires : fiches personnalisées, notifications SMS et saisie horaire.
• Gérer la contremarque et son suivi dans le cadre des ventes et des approvisionnements.
• Assurer le suivi des projets et des affaires, notamment à travers les devis d’exécution.
• Gérer les règlements clients, les encours, échéanciers, relances et remises en banque.
• Réaliser les transferts comptables nécessaires au suivi administratif et comptable.
• Exploiter les statistiques et les requêtes pour analyser l’activité.
• Utiliser LivePilot, les alertes et les tableaux de bord interactifs afin de suivre les principaux indicateurs de l’entreprise.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Comprendre l’environnement général et l’architecture de WaveSoft V26 et naviguer efficacement dans ses différents modules.
• Paramétrer et personnaliser son environnement de travail en fonction des besoins de l’entreprise et de l’utilisateur.
• Gérer les établissements, dépôts, circuits et droits d’utilisation nécessaires à l’organisation de l’activité.
• Utiliser les fonctions d’export, d’édition et de communication : PDF, Excel, CSV, mails et autres formats disponibles.
• Utiliser la GED et gérer les documents associés aux différentes données de l’entreprise.
• Paramétrer et exploiter un dossier de comptabilité générale.
• Saisir, importer, rechercher et contrôler les écritures comptables, notamment grâce aux modèles de saisie.
• Effectuer le lettrage des comptes et les rapprochements bancaires.
• Gérer les fichiers et opérations SEPA pour les clients et les fournisseurs.
• Préparer et gérer les éléments nécessaires à la déclaration de TVA.
• Éditer et exploiter les états comptables, financiers et outils de reporting.
• Gérer les encours et les relances clients et assurer le suivi des retards et blocages.
• Utiliser les fonctionnalités de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) pour gérer les prospects, clients, tiers et contacts.
• Créer et suivre les offres commerciales, les actions, rendez-vous et historiques associés aux clients et prospects.
• Organiser et exploiter l’agenda, notamment la planification et la synchronisation des actions.
• Créer, gérer et suivre des campagnes commerciales, y compris les opérations de phoning et d’e-mailing.
• Gérer les e-mails et leur traçabilité en lien avec les actions commerciales.
• Utiliser les tableaux de bord CRM pour suivre l’activité et les actions commerciales.
• Créer et gérer les articles, produits, articles sérialisés et nomenclatures dans la gestion commerciale.
• Paramétrer et appliquer les tarifs, promotions et conditions tarifaires adaptés aux différents clients.
• Maîtriser les circuits de ventes et d’achats, de la création des documents jusqu’à leur suivi.
• Gérer les stocks, les entrées et sorties, transferts, inventaires, emplacements et seuils de stock.
• Assurer le suivi des réapprovisionnements et des différents fournisseurs.
• Gérer les contremarques internes et externes et leur impact sur les approvisionnements.
• Utiliser les fonctionnalités liées aux dimensions, unités et coefficients nécessaires à la gestion des produits.
• Exploiter de manière cohérente les modules Comptabilité, CRM et Gestion Commerciale de WaveSoft V26 afin de fiabiliser et optimiser les processus de gestion de l’entreprise.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser les principales fonctionnalités de SAGE BATIGEST CONNECT V9.1 dans le cadre de la gestion quotidienne de l’entreprise.
• Créer et gérer les fichiers de base : fournitures, matériels, ouvrages, main-d’œuvre, clients, fournisseurs et salariés.
• Créer, actualiser, relancer et transférer les devis.
• Gérer la chaîne commerciale, des devis jusqu’aux commandes, bons de livraison et factures.
• Établir les différents types de factures : factures directes, factures de travaux, factures d’acompte et avoirs.
• Étudier et exploiter les déboursés afin de mieux maîtriser les coûts.
• Gérer la chaîne des achats, notamment les commandes fournisseurs, les réceptions, les retours et les factures fournisseurs.
• Créer et organiser un chantier en intégrant les devis, commandes et autres éléments nécessaires à son suivi.
• Saisir les heures de travail et les consommations affectées aux chantiers.
• Suivre les consommations de fournitures et la main-d’œuvre engagées sur les chantiers.
• Analyser les résultats d’un chantier, notamment les consommations, la rentabilité et les données financières.
• Gérer les mouvements de stocks : entrées, sorties et réapprovisionnements.
• Réaliser et contrôler les inventaires, de leur consultation à leur modification.
• Effectuer les sauvegardes du dossier et sécuriser les données de gestion.
• Importer des données telles que les clients, articles et tarifs.
• Réaliser les transferts vers la comptabilité.
• Gérer les relances et les règlements clients.
• Préparer les éditions nécessaires à la gestion de la TVA.
• Créer et gérer les contrats d’entretien.
• Assurer la facturation des contrats.
• Créer et suivre les interventions liées aux contrats et aux entretiens.

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Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser les principales fonctionnalités de SAGE Comptabilité 50C V6.6 dans le cadre de la gestion comptable quotidienne de l’entreprise.
• Créer, paramétrer, sauvegarder et restaurer un dossier comptable, en définissant les paramètres de la société, de la comptabilité et des immobilisations.
• Paramétrer les options et préférences du dossier et utiliser les services connectés.
• Consulter et gérer le plan comptable, les écritures et les journaux.
• Créer et paramétrer les modes de règlement, modèles de saisie et abonnements.
• Gérer les prévisions et les codes analytiques nécessaires au suivi de l’activité.
• Gérer les chéquiers et les emprunts et affecter les relevés bancaires.
• Créer, consulter et gérer les immobilisations, leurs familles et leurs localisations.
• Enregistrer les virements et les écritures de dotations aux amortissements.
• Réaliser les inventaires et exploiter les états relatifs aux immobilisations.
• Effectuer les différentes opérations de saisie comptable, en saisie standard ou au kilomètre.
• Enregistrer les factures, avoirs, règlements et encaissements.
• Saisir ou importer les relevés bancaires et utiliser le module Bankin.
• Gérer les écritures récurrentes à l’aide des abonnements.
• Automatiser le traitement des achats et effectuer les principaux traitements sur les comptes.
• Réaliser le pointage et le rapprochement bancaire.
• Effectuer le lettrage manuel ou automatique des comptes.
• Gérer les opérations liées à la TVA.
• Réaliser les contrepassations et réimputations nécessaires.
• Contrôler et valider les écritures comptables.
• Effectuer les opérations de clôture et de réouverture des exercices comptables.
• Paramétrer, éditer et archiver les différents états comptables.
• Importer, exporter, copier et consolider les données comptables.
• Effectuer les opérations de contrôle et de maintenance du dossier, notamment la sauvegarde, la restauration, la réorganisation et la purge des historiques.
• Consulter les statistiques de la base de données et les opérations enregistrées afin de contrôler et exploiter les informations comptables.

Objectifs de la formation :

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser les principales fonctionnalités du logiciel KWISATZ V3.42 nécessaires à la gestion quotidienne des encaissements.
• Créer, modifier et gérer un ticket de caisse, de sa saisie jusqu’à son encaissement.
• Appliquer les différentes opérations commerciales : changement de tarif, promotion, remise, rabais, majoration ou produit offert.
• Effectuer les corrections et annulations nécessaires sur une ligne de vente, un ticket ou son règlement.
• Gérer les retours produits, avoirs et crédits clients.
• Mettre en attente et rappeler un ticket afin de poursuivre ultérieurement son traitement.
• Imprimer et rééditer les différents documents de vente : tickets, notes, duplicatas et factures.
• Transformer un ticket en document de gestion et gérer la facturation des tickets en compte.
• Réaliser des encaissements en devises et gérer les différentes opérations de règlement.
• Gérer les réservations et les pertes depuis le logiciel.
• Effectuer les opérations de fin de journée, notamment le suivi financier et l’édition de la feuille de caisse.
• Utiliser les fonctionnalités spécifiques à la restauration : saisie et encaissement d’une table, gestion des couverts, accompagnements, cuissons, menus et commentaires.
• Gérer la transmission des informations vers la cuisine, notamment l’envoi des commandes, des suites et des messages.
• Transférer des tickets ou des tables et partager une note entre plusieurs clients.
• Rechercher et consulter les tickets, ventes, règlements et décomptes enregistrés dans le logiciel.
• Consulter et exploiter les statistiques d’activité par horaire, jour, semaine ou mois.
• Consulter les différents journaux de suivi : tickets, ventes, pertes, invendus, réservations, règlements et décomptes.
• Réaliser les décomptes et prélèvements financiers, par caisse ou de manière globale.
• Effectuer les opérations de facturation des tickets en comptes.
• Utiliser le pont comptable pour le traitement des ventes directes.
• Exporter les données vers KWISATZ-BackOffice.
• Rééditer un chèque cadeau et effectuer une contre-passation de ticket lorsque cela est nécessaire.

Objectifs de la formation – WORD

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Prendre en main l’environnement Word et utiliser les principales fonctionnalités du logiciel.
• Créer et présenter un document professionnel en utilisant les polices, attributs, couleurs et outils de mise en forme.
• Structurer et aérer un document en maîtrisant les interlignes, espacements et retraits.
• Utiliser les styles afin d’harmoniser la présentation et de gagner du temps dans la mise en forme.
• Modifier et corriger un document existant : supprimer, déplacer ou recopier du texte et utiliser les outils de correction.
• Convertir un document au format PDF.
• Concevoir et mettre en forme une note ou un courrier professionnel.
• Paramétrer la mise en page et préparer un document pour l’impression.
• Créer et structurer un document de type rapport en définissant et numérotant les différents niveaux de titres.
• Créer une page de garde, gérer les sauts de page et numéroter les pages.
• Insérer et mettre en forme des illustrations, notamment des images, WordArt et diagrammes SmartArt.
• Créer, positionner et modifier un tableau dans un document Word.
• Ajouter ou supprimer des lignes et colonnes et appliquer une mise en forme adaptée au tableau.

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Objectifs de la formation – EXCEL

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Prendre en main l’environnement de travail Excel, son interface, son ruban et ses principales fonctionnalités.
• Utiliser le menu Fichier et les fonctionnalités permettant le travail collaboratif.
• Concevoir et structurer un tableau Excel en fonction des informations à traiter.
• Saisir et organiser les données dans les cellules, lignes et colonnes.
• Créer et utiliser des formules de calcul simples.
• Comprendre et utiliser les références relatives et absolues dans les formules.
• Copier et déplacer des données et des formules tout en maîtrisant leur comportement.
• Mettre en forme un tableau à l’aide des thèmes et styles disponibles dans Excel.
• Adapter la hauteur des lignes et la largeur des colonnes et personnaliser la présentation des cellules.
• Utiliser la mise en forme conditionnelle afin de faciliter la lecture et l’analyse des données.
• Créer un graphique à partir d’un tableau de données.
• Choisir un type de graphique adapté aux informations à représenter et personnaliser sa présentation.
• Paramétrer la mise en page d’une feuille Excel en vue de son impression.
• Créer et personnaliser les en-têtes et pieds de page.
• Définir une zone d’impression, gérer les sauts de page et répéter les titres sur plusieurs pages.
• Ajuster automatiquement l’impression afin d’obtenir un document clair et correctement présenté.